政务服务中心标准化工作指南 第2部分：标准体系 (GB/T 32170.2-2015) 国家标准《政务服务中心标准化工作指南 第2部分：标准体系》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。
起草单位：山东省新泰市公共行政服务中心、泰安市质量技术监督局、国家行政学院电子政务研究中心、山东省质量技术监督局、山东省标准化研究院、福建省龙岩市行政服务中心、安徽省广德县政务服务中心、北京市西城区综合行政服务中心。
起草人：刘燕 、杨世东 、郭大雷 、刘文华 、张斌 、江源富 、马晓鸥 、王曙光 、汪光荣 、李薇 、曲发川 。
GB/T32170的本部分规定了政务服务中心（简称中心）标准体系的总体结构与要求以及通用基础、服务提供、管理和岗位工作四个标准分体系的构成与要求本部分适用于中心的标准化工作。