酒店前台服务员的岗位职责6篇

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简介

酒店前台服务员的岗位职责6篇

酒店前台服务员的岗位职责6篇 3.负责服务区域的安全防范和清洁工作。4.协助会议主办部门做好会议服务。5.负责会议室设备及日常用品的检查工作。5认真执行交接班制度,不脱岗、不空岗。任职要求:1.大专及以上学历。2.具有至少一年服务工作经验,熟悉工作流程及业务标准。3.具有较强的工作责任心,善于沟通。4.具备良好的服务意识和应变能力。岗位职责:1、熟悉酒店客房产品知识及销售政策2、按照本岗位的工作程序和标准,确保提供优质服务3、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续4、掌握当班预订情况

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