酒店前台接待员工作职责31篇 2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIP客人、白金卡客人 和会议客人的入住登记。3、接受和处理预定信息。4、负责为客人结账，收取以现金或转账、信用卡等支付方式的住宿 费用。5、将客人住宿账单分类并及时输入电脑，妥善保管。6、了解并熟悉酒店各类促销活动，对客做好促销工作。1.负责月子中心客户来访接待;2.负责接听电话，采集客户信息，完善客户信息数据库;3.配合中心内外会员服务活动，致力于提升会员满意度;4.客户物资出库、入库的办理及定期库存盘点;5.会员收银工作，并按工作