文化服务质量管理体系实施指南 第7部分:剧院 (GB/T 28227.7-2011) 国家标准《文化服务质量管理体系实施指南 第7部分:剧院》由TC264(全国服务标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为国家标准化管理委员会。
起草单位:中国标准化研究院、中华社会文化发展基金会、中国认证认可协会、中国合格评定国家认可中心、方圆标志认证集团有限公司等。
起草人:曾毅 、周湘梅 、陈志田 、邓镇非 、李仁良 、任力强等 。
GB/T28227的本部分给出了剧院实施服务质量管理体系的指南,对剧院服务质量管理体系的总要求和文件要求、管理职责、资源管理、剧院服务的实现以及测量、分析和改进作出了规定。 本部分适用于专业剧院以及独立或相对独立的固定演出场所。