客户管理员岗位职责3篇 基本任务和职责:1、对上级主管负责,圆满完成上级交办的工作任务;2、熟悉、掌握房地产、物业管理的相关知识;3、熟悉、掌握"美好人家"的概况及配套设施设备的情况;4、了解、熟悉亚新地产公司、亚新物业管理公司的企业概况、企业文化及经营理念等;5、负责接听热线电话、接待客户来访,并做好详细的登记,按照工作流程做出处理;6、联系相关对接部门,对客户提出的要求、期望给予圆满的答复;7、认真做好工作记录,交接班记录,对未完成的工作说明原因;8、协助主管建立客户服务档案资料;9、严格按照《
