软件实施工程师的岗位职责34篇 6、熟悉ERP操作系统流程者优先职责：1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行软件安装,实施;2. 熟悉酒店相关业务流程者优先：3. 处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求;4. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;5. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。6. 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;7. 解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。任职资格：1、计算机专业，专科
