物业客服的岗位职责35篇 3.负责客户满意度测评工作开展、实施。4.负责客户投诉处理，管理费的收缴，品质自检自纠工作的组织实施及整改。1、负责来访接待、登记、咨询、引导；2、客户文件收发、常规后勤服务；3、会务布置、会场服务；4、人员信息核对及门禁卡授权管理；5、执行公司的各项管理规章制度；6、完成领导交办的其他工作。1、根据相关物业与安全管理制度，具体行使管理、监督、协调服务的职能;2、负责监督管理公司清洁、绿化、治安、接待、回访等项服务工作;3、全面掌握物业公共设施、设备的使用过程与情况;4、负责
