电子商务售后服务评价准则 (SB/T 11052-2013) 主管部门为商务部。
起草单位：商业科技质量中心、中经汇通有限责任公司等
起草人：尚卫东、杨鹏 等
本标准适用于各类型互联网营销活动售后服务评价;涵盖了用商品或依托于商品售后服务营销的售后服务评价准则。？
SB/T 11052-2013 电子商务售后服务评价准则
标准号
SB/T 11052-2013
下载格式
PDF
发布日期
2014-04-06
实施日期
2014-12-01
标准类别
行业标准