家用和类似用途电器售后服务 第1部分：通用要求 (GB/T 22766.1-2022) 国家标准《家用和类似用途电器售后服务 第1部分：通用要求》由TC46（全国家用电器标准化技术委员会）归口上报，TC46SC11（全国家用电器标准化技术委员会家用电器服务分会）执行，主管部门为中国轻工业联合会。
起草单位：青岛海尔智能技术研发有限公司、中国家用电器研究院、宁波美美家园电器服务有限公司、博西华家用电器服务江苏有限公司、青岛市产品质量检验研究院、江苏春兰制冷设备股份有限公司、美的集团股份有限公司、青岛海尔洗衣机有限公司、海尔集团技术研发中心、青岛日日顺电器服务有限公司、西安庆安制冷设备股份有限公司、青岛国创智能家电研究院有限公司。
起草人：于彩灵 、闫凌 、姜利 、聂晓飞 、刘禕 、师铎 、蓝传 、陈林 、李莉 、于玲 、陈建勇 、王定远 、沙露 、桂志辉 。
此标准规定了家用和类似用途电器的售后服务的基本内容和基本要求。
此标准适用于家用和类似用途电器的售后服务中有关文件的编制、实施及服务活动。