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GB/T 22485-2021 出租汽车运营服务规范

标准号
GB/T 22485-2021
下载格式
PDF
发布日期
2021-08-20
实施日期
2022-03-01
标准类别
国家标准
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简介

出租汽车运营服务规范 (GB/T 22485-2021) 国家标准《出租汽车运营服务规范》由TC529(全国城市客运标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为交通运输部。

起草单位:交通运输部公路科学研究院、交通运输部科学研究院、广州市交通运输局、杭州市交通运输发展服务中心、安徽省道路运输管理服务中心、北京首汽(集团)股份有限公司。

起草人:程国华 、杨海龙 、乔睿 、王蔚 、吕安琪 、殷焕焕 、李燕霞 、王剑 、何广云 、李科 、刘常虹 。

此标准规定了出租汽车运营服务的总体要求以及运输车辆、服务人员、服务流程、运输安全、服务评价与投诉处理等要求。

此标准适用于出租汽车乘客运输服务,包括巡游、网络预约等方式的共性服务。

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