出租汽车运营服务规范 (GB/T 22485-2013) 国家标准《出租汽车运营服务规范》由TC529(全国城市客运标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为交通运输部。已被标准 GB/T 22485-2021(全部代替)
起草单位:交通运输部公路科学研究院、北京市交通委员会运输管理局、广东省道路运输管理局、重庆市道路运输管理局、湖北省交通运输厅运输管理局、安徽省公路运输管理局、山西省交通运输管理局、常州市道路运输管理处、北京首汽(集团)股份有限公司、上海强生出租汽车有限公司。
起草人:王浩 、程国华 、张玉玲 、张伟等 。
此标准规定了出租汽车运营服务的总则、服务方式、运输车辆、服务站点、服务人员要求、服务流程、电召服务特别要求、运输安全和服务评价等。 此标准适用于出租汽车旅客运输服务。