设施管理 质量评价指南 (GB/T 40046-2021) 国家标准《设施管理 质量评价指南》由TC581(全国设施管理标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为中国机械工业联合会。
起草单位:上海费哲设施管理咨询有限公司、深圳市设施之家科技有限公司、中机生产力促进中心、中国计量大学、同济大学、微软(中国)有限公司。
起草人:刘军 、吴姣 、张利民 、杨幽红 、曹吉鸣 、郭鶱 、顾枫 、陈开俊 。
此标准给出了设施管理实施质量评价时关于需求策划、确定服务水平协议、交付、测量和评价以及改进的指南。
此标准适用于各类组织的设施管理质量评价活动。