公共信息导向系统 人类工效学设计与设置指南 (GB/T 38655-2020) 国家标准《公共信息导向系统 人类工效学设计与设置指南》由TC59（全国图形符号标准化技术委员会）归口上报，TC59SC1（全国图形符号标准化技术委员会城市导向分会）执行，主管部门为国家标准化管理委员会。
起草单位：中国标准化研究院、北京交通大学、中国农业大学、中汽认证中心有限公司、国家铁路局、北京市交通委员会。
起草人：冉令华 、罗玲 、邹传瑜 、呼慧敏 、赵朝义 、陈永权 、张欣 、方卫宁 、金晓萍 、王中婷 、强毅 、陈滋顶 、安小芬 、张亮 、王瑞 。
此标准给出了公共信息导向系统的人类工效学设计与设置原则。
此标准适用于民用机场、铁路旅客车站、城市轨道交通车站、城市公共汽电车车站、城市客运枢纽、购物场所、医疗场所、公园旅游景点、博物馆等公共场所信息导向系统的设计与设置。
此标准不适用于道路交通、应急导向系统的设计与设置。