非正规教育服务通则 (GB/T 37709-2019) 国家标准《非正规教育服务通则》由TC443(全国教育服务标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为国家标准化管理委员会。
起草单位:中国标准化研究院、北京教育科学研究院、新航道(北京)管理咨询有限公司、北京积木世纪教育科技有限公司、台州市标准化研究院、台州市路桥区妇女联合会。
起草人:侯非 、曹俐莉 、张毅 、曾毅 、陈璋 、程永红 、杨朔 、韩燕 、张雨辰 、杨明 、王娜娜 、靳宗振 、万福军 、严君霞 、刘琪 、曹凌霞 、刘易斯 、黄远 、郑娟尔 、刘娜 。
此标准规定了非正规教育服务的通用要求,适用于终身教育的所有形式(例如职业培训、企业外包或内部培训),包括由教育服务提供者(LSP)为学员以及代表学员购买服务的顾客所提供的所有服务。
上述服务的主要特征是学习目标明确、服务可评价并包含与学员之间的互动。学习可以是面授形式,亦可以借助技术媒介实施,或两者混合。
若教育服务提供者是某组织的一部分,该组织亦提供教育服务之外的产品(例如商品和服务),此标准只适用于非正规教育服务。
此标准不专门针对学校、学院和大学所提供的正规教育体系内的教育服务进行规范,但上述组织可使用此标准作为自我评价的工具。