GB/T 28222-2011 服务标准编写通则

服务标准编写通则 (GB/T 28222-2011) 国家标准《服务标准编写通则》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。

起草单位：中国标准化研究院。

起草人：曹俐莉 、柳成洋 、李涵 、曾毅 、王世川 、祝燕 。

此标准规定了服务标准编写的基本要求和主要内容。 此标准适用于服务标准的编写。