GB/T 15624.1-2003 服务标准化工作指南 第1部分:总则

服务标准化工作指南 第1部分:总则 (GB/T 15624.1-2003) 国家标准《服务标准化工作指南 第1部分:总则》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。已被标准 GB/T 15624-2011（全部代替）

起草单位：中国标准研究中心。

GB／T l5624的本部分给出了服务标准化的范围、服务标准的类型、服务标准的内容以及服务标准的实施与评价。本部分适用于服务业的标准化工作。