城市轨道交通客运服务 (GB/T 22486-2008) 国家标准《城市轨道交通客运服务》由TC290（全国城市轨道交通标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为住房和城乡建设部。已被标准 GB/T 22486-2022（全部代替）
起草单位：中国城市规划设计研究院、建设部地铁与轻轨研究中心、建设部标准定额研究所等。
起草人：秦国栋 、黄金屏 、陈燕申 、张素燕等 。
此标准规定了城市轨道交通客运服务的基本要求、服务管理、服务质量、服务设施、服务安全和服务环境。此标准适用于全封闭线路上运行的城市轨道交通系统的客运服务，其它城市轨道交通系统的客运服务可参照执行。