DB3203/T 1031-2023 城市配送服务规范

城市配送服务规范 (DB3203/T 1031-2023) 主管部门为徐州市市场监督管理局，提出部门为徐州市商务局，行业分类所属租赁和商务服务业。

起草单位：徐州天勤餐饮有限公司、徐州市方圆标准化认证服务有限公司。

起草人：宋剑、荣艳、赵鹏、王继良、徐进、钱辉、何景峰、孙晓钰、宋超然、吕金玲、戈中杰、陈立、李丽、张芹。

本文件规定了城市配送服务的基本要求、作业要求、投诉处理、评价和改进。 本文件适用于在徐州市行政区域内使用载货汽车从事货物同城配送的活动。