T/WXLWA 001-2018 快销品城市配送服务规范

快销品城市配送服务规范 (T/WXLWA 001-2018) 团体名称为无锡市物流与仓储协会

主要起草人：滕新学、陈兰

起草单位：江苏华商城市配送网络股份有限公司

范围：本标准适用于快销品城市配送的服务与管理。

内容简要 本标准规定了快销品城市配送服务的术语和定义、总则、一般要求、服务流程与要求、产品追溯、风险与风险防范、投诉处理、评价与改进。