信访社会工作服务指南 (DB4403/T 215-2021) 主管部门为深圳市市场监督管理局，提出部门为深圳市民政局，行业分类所属公共管理、社会保障和社会组织。
起草单位：深圳市民政局、深圳市信访局、深圳市社会工作者协会、深圳市标准技术研究院、深圳市新现代社工服务中心、深圳市盐田区海云社会工作服务社、深圳市宝安区益民社会工作服务中心、深圳市技术资料开发供应站。
起草人：吴远翔、叶征航、赵陶陶、刘新园、韦晓冬、吕洪立、李新梅、刘巧丽、肖娇玲、曾碧静、钟宇灵、周千程、李琴、李睿。
本文件适用于深圳市范围内以有需要的信访人为主要服务对象的社会工作服务。