DB5109/T 4-2020 政府服务热线 督办工作规范考核规范

政府服务热线 督办工作规范考核规范 (DB5109/T 4-2020) 主管部门为遂宁市市场监督管理局，行业分类所属公共管理、社会保障和社会组织。

起草单位：遂宁市政府服务热线中心

起草人：杨奎南、梁国桥、罗曦、刘红梅、蒋艳红、唐静、王蓓

本标准规定了遂宁市12345政府服务热线受理中心督办岗的绩效考核的术语和定义、考核原则、考核周期、考核机构及方式、考核内容、考核结果运用内容。本标准适用于遂宁市政府服务热线督办工作考核。