跟单员工作岗位职责15篇 1、负责销售订单的下达以及发货跟踪；2、负责客户退换货信息跟踪；3、负责销售台帐的`建立以及应收帐款的回收跟进；4、负责客户投诉的信息接口传递工作；5、协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护；6、协助销售人员对市场信息的整理和上报工作；7、负责销售相关文档管理工作。1、跟单员接到业务员订单后，首先确认订单本身的正确性，核实产品尺寸、品名、原材料配备等订单基本信息填写无误，经过财务、销售经理签字确认后，生产订单才确认有效，方可安排生产计划；2、在确认生产通知
