销售承诺书是企业或个人在销售过程中向客户或合作伙伴提供的正式书面文件，用于明确销售方的责任、义务和承诺内容。它通常包括产品质量保证、售后服务条款、交付时间、价格协议等关键事项，旨在增强客户信任，规范销售行为，并作为双方合作的法律依据。销售承诺书有助于减少交易纠纷，提升商业信誉，是维护买卖双方权益的重要工具。