社会工作实务初级知识点 社会工作师成为新的职业资格,《全国助理社会工作师、社会工作师职业水平考试大纲》已获人事部审定通过,这意味着社会工作者首次被纳入国家专业技术人员范畴。领取证书后可以享受国家政策补贴。——建立信任的专业关系一、接案的步骤及核心技巧接案是社会工作实务过程的第一步,也是整个助人过程的基础和起点。成功的接案是专业助人活动的前提。接案阶段的主要工作和步骤:了解服务对象的求助原因和求助过程;初步评估服务对象的问题;决定是否接案;订立初步协议。1、了解服务对象的来源:主动求助者(自己找来的)