销售客户沟通技巧培训20篇 3. 成为说服大师的六个步骤。第二节、做个到处受人欢迎的人1. 了解销售员的四个等级。2. 与人沟通的三大关键。3.如何做个顾客喜欢的人。第三节、学会发问技巧1. 如何问开放式的问题。2. 开放式的问题在销售中的作用。3. 如何问封闭式的问题。4. 封闭式的问题在销售中的作用。5. 如何让顾客说Yes!第四节、如何让顾客马上行动1.分析人为什么不行动的原因。2.如何让人马上行动的五大步骤。第五节、顾问式的销售流程1.顾客的八大心理阶段。2.重要的两种发问形式在顾问式销售中的运
