服务岗位工作总结

服务岗位工作总结 时光荏苒，转眼间迎来了崭新的一年，回顾这一年，收获和感触良多。任职以来，我努力适应工作环境和前台的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，并努力完成各项工作任务，现将一年来的学习和工作情况总结如下：1、来访人员与客户接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记。2、转接电话，准确的.转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率。3、跟进坤兴与源通和信件、文件往来工作的跟进。4、每天的邮件快递收、发，并将邮件快递及时转交给相关人员。5、公司车辆里程数的统计与核算，公司各车辆违章查询