物业管理前台岗位职责20篇 按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用;及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作;领导安排的其他工作。1.负责对业主及客户来电、来访登记接待，并通知相关责任人跟进处理;2.负责门禁设备的办理;3.负责前台业务有关问题的咨询及解答;4.对报事报修问题的派单处理;5.受理客户投诉，做好投诉记录，及时报告主管，并对服务工作质量进行跟踪随访;6.完成上级领导安排的相关工作任务。1.对在管各项目设备设施维护保养情况检查;2.
