物流客服岗位职责10篇 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有物流客服经验优先研究。3、要求必须要有“客户为先”的服务精神，一切从帮忙客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、进取。普通话标准、流利，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习本事。1.部门的日常工作管理,包含但不限于组织部门周报、周会与月度会议,以及考勤、值班的管理。2.梯队建设,组织实施并落实岗位、业务、客服人员的职业素养与专业素养等培训,包括培训教
