客户经理职责13篇 3.参与客户提案。4.与客户的日常沟通,以及与外部协作单位的联络事宜。5.收集、分析竞争对手广告策略。身为一名客户经理的岗位职责1、客户关系管理(1)客户档案信息维护做到及时、准确、完整。(2)零售客户分类做到及时、准确、有针对性。(3)需求信息收集做到及时、准确、全面。(4)实施客户服务做到友善、及时、准确、有效。2、卷烟市场维护(1)收集市场信息做到有敏感性、随时收集、准确分析、及时反馈。(2)需求预测做到方法准确、过程科学、不防碍客户自主订货、引导客户理性体报需求。(3