客服专员工作职责具体范围29篇

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简介

客服专员工作职责具体范围29篇

客服专员工作职责具体范围29篇 1、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通,寻找销售机会并完成销售业绩。2、开发新客户,维护老客户的业务,挖掘客户的意向及需求,因人制宜。3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标。4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。1、收集客户信息和意见,及时反馈并有效协调各职能中心,落实结果并反馈;2、开发新客户及跟维护VIP会员,完成每个月的服务内容,按时发送每月服务反馈信息;3、积极推动摄影比赛,摄影展相关项目,向影友推送摄影比赛内容;1.积极同公司客户部及公司外部

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