售后服务计划书 对客户实行公开承诺,具体如下:一、我公司售出商品实行送货上门,免费培训,并对客户详细记录,以备查访。二、定期由专人对客户进行售后查访,询问使用情况,并上门对设备进行维修及维护 。三、在政党使用过程中,如有任何不政党情况发生请时通知我们,对市内客户报修,禹应时间一般为1小时以内;对于郊区及偏远地区的客户报修,响应时间一般 为3 小时。四、对送修设备,均作详细记录,根据设备损坏的难易程度不同,以最快的速度为客户解决,在未解决前我公司会用相近备件或产品临时替代以保证客户正常工作。五
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