医务人员工作纪律规范制度5篇 2、语言和善、语调亲切，举止有度，行为得体。3、病人到达有问候声，病人离开有道别声，病人表扬有致谢声，工作不足有道歉声。4、重视患者或家属的需求，并尽可能提供帮助。5、诊疗服务中应认真听病人讲话。对病人提出的问题，应及时答复。不能立即答复的，应主动为病人查询，并及时告知病人。6、同病人交谈，要注意倾听，精神集中，不随意打断病人的谈话或插嘴，以示尊重。7、面对其它病人的询问不可以不加解释，简单回答“不行”、“不知道”、“不清楚”、“找你自己的医生”等。1、严格遵守作息时间。不无
