营业员工作岗位职责13篇 13、积极主动接受店长安排其他事项。1、工作立场和心态:认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。2、行为举止和仪表:着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。3、专业服务和态度:热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。4、销售药品:向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。5、理解处方:店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意
