服务员岗位职责及工作内容还包括：1.主动关注顾客需求，及时响应顾客的呼叫或询问，耐心解答问题并提供专业建议。2.保持餐桌及用餐区域的整洁，及时清理餐具、更换餐巾及补充调料等物品。3.协助处理顾客投诉或特殊需求，确保问题得到妥善解决，提升顾客满意度。4.熟悉餐厅的菜品、饮品及促销活动，能够准确向顾客推荐并协助点单。5.配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作，确保服务流程顺畅高效。6.遵守餐厅的卫生及安全标准，确保服务过程中符合食品安全规范。