在实习期间，我主要负责协助处理客户保单的录入与更新工作，包括核对客户信息、整理保单资料以及系统数据维护。通过参与日常业务流程，我熟悉了保险产品的分类与特点，掌握了公司内部系统的操作流程。同时，在部门同事的指导下，我学习了基础的保险条款解读技巧，能够独立完成简单的保单信息核对与问题排查。此外，我还参与了两次客户理赔协助工作，通过实际案例了解了理赔流程中的注意事项，这些经历让我对保险行业的服务规范有了更直观的认识。