在实习期间，我主要负责协助保险顾问处理客户保单的录入、更新和查询工作。通过实际操作，我深入了解了保险产品的分类、条款细则以及理赔流程。同时，我还参与了客户回访工作，学习如何与客户有效沟通，解答他们对保险产品的疑问。这段实习经历让我对保险行业的运作模式有了更直观的认识，也提升了我的办公软件操作能力和客户服务技巧。