工程部经理工作职责范围34篇 2、 负责提升顾客服务满意度，监督顾客投诉，及时处理突发事件及危机客户;3、 负责制定相应人员配备。激励考核、人才梯队建设等团队建设计划，并监督实施;4、 负责中心售后服务及工程安装制度流程体系的建设和规范化管理。5、对售后服务及工程安装项目工程进行全面管理，参与项目实施方案制定与审核;6、控制项目进度、项目质量，有效降低工程成本，并负责工程项目重要问题的解决和协调;7、按照质量要点，监督检查施工、安装质量，完成规定的质量验收及竣工验收;8、 对客户诉求分析整理，提出产品品质
