在电子商务实习的第三周,我主要参与了店铺运营的日常维护工作。通过后台数据分析,我发现某款产品的点击率较高但转化率偏低。在主管指导下,我对产品详情页进行了优化,重新设计了主图,并调整了促销文案。同时,我还协助客服团队处理了多起售后问题,学会了如何运用话术安抚客户情绪。这周最大的收获是认识到数据驱动决策的重要性,也深刻体会到电商运营需要兼顾细节把控和整体策略。

在电子商务实习的第三周,我主要参与了店铺运营的日常维护工作。通过后台数据分析,我发现某款产品的点击率较高但转化率偏低。在主管指导下,我对产品详情页进行了优化,重新设计了主图,并调整了促销文案。同时,我还协助客服团队处理了多起售后问题,学会了如何运用话术安抚客户情绪。这周最大的收获是认识到数据驱动决策的重要性,也深刻体会到电商运营需要兼顾细节把控和整体策略。

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