2024年养老院年终工作总结简介：2024年，我院在上级主管部门的正确领导下，坚持以老人为中心的服务理念，围绕"提升服务质量、保障安全运营、优化管理体系"三大目标，全体员工团结协作，圆满完成了年度各项工作任务。本年度我们重点推进了适老化设施改造，加强了护理人员专业技能培训，创新开展了多项文娱康乐活动，老人满意度显著提升至96%。同时，我们严格落实疫情防控常态化措施，实现全年零感染，食品安全事故零发生。现将本年度在护理服务、安全管理、队伍建设、后勤保障等方面的工作情况总结如下，并对存在问题进行分析，提出2025年度改进计划。
