护理质量管理是医疗机构确保患者安全和提升护理服务水平的重要环节。本课件系统介绍了护理质量管理的基本概念、目标、原则及实施方法，涵盖质量管理体系的构建、护理质量评价指标、常见问题分析与改进措施等内容。通过案例分析和实践指导，帮助护理人员掌握质量管理工具的应用，提升护理服务质量和患者满意度。课件适用于护理管理人员、临床护士及相关培训教学使用。