政风行风是指政府部门和公共服务行业在履行职责过程中表现出来的工作作风、服务态度和行业风气。它反映了政府机关和公共服务行业的整体形象和工作效能，直接关系到人民群众的切身利益和满意度。政风行风建设是加强政府自身建设、提高行政效能、优化发展环境的重要内容。