ISO9001:2015是国际标准化组织（ISO）发布的质量管理体系标准的最新版本。该标准为组织建立、实施、维护和改进质量管理体系提供了框架和指导原则，旨在帮助组织确保其产品和服务持续满足客户要求并增强客户满意度。ISO9001:2015基于七项质量管理原则，包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策和关系管理。该标准适用于任何规模和行业的组织，无论其提供的是产品还是服务。与之前的版本相比，ISO9001:2015更加注重风险思维，强调组织需识别和管理可能影响其质量管理体系有效性的风险和机遇。此外，新版本采用了高阶结构（HLS），使其与其他ISO管理体系标准（如ISO14001）更加兼容，便于组织整合多个管理体系。通过实施ISO9001:2015，组织可以提高运营效率、减少浪费、增强市场竞争力，并展示其对质量管理的承诺，从而赢得客户和利益相关方的信任。
