T/QGCML 4182-2024 客服职场综合管理平台

客服职场综合管理平台 (T/QGCML 4182-2024) 团体名称为全国城市工业品贸易中心联合会

主要起草人：周小妹、程曦、韩嘉隆。

起草单位：武汉快快充通信技术有限公司、河南淼迈信息科技有限公司、武汉腾云世纪信息科技有限公司。

内容简要 本文件规定了客服职场综合管理平台的术语和定义、要求、模块功能、运行测试。本文件适用于客服职场综合管理平台的设计及应用。…