T/NTBCA 002-2022 南通市金融服务适老化工作规范

南通市金融服务适老化工作规范 (T/NTBCA 002-2022) 团体名称为南通市银行卡业协会

主要起草人：赵美华、李贵荣、卢敏砾、沈建军、盛建忠、李娴菊、管翼飞、陆红兵、李虎、郭韵、于晶、褚鹣鹣、徐名洁

起草单位：人民银行南通市中心支行、南通市银行卡业协会

内容简要 为完善老年人在金融服务过程中可能遇到困难和问题的帮助和解决方式，引导商业银行履行相关社会责任，切实提升老年人日常金融服务的可得性和满意度，尽快在全市范围内形成协调统一、有据可依…