沈阳市智慧旅行社建设规范 (T/SYLX 003-2017) 团体名称为沈阳市旅游协会
主要起草人:王磊、刘艳、冯雪菲、张蓓、张薇。
起草单位:沈阳市旅游协会、沈阳标准化研究院。
范围:本标准规定了沈阳市智慧饭店的建设内容、要求及评定细则等。本标准适用于沈阳市行政区内的各星级饭店。
内容简要 1.信息收集与资源采购;2.产品策划与发布;3.产品销售;4.游客服务;5.游客投诉;6.订单管理;7.团队管理;8.统计结算;9.内部管理;10.技术应用创新;11.信息上报…
沈阳市智慧旅行社建设规范 (T/SYLX 003-2017) 团体名称为沈阳市旅游协会
主要起草人:王磊、刘艳、冯雪菲、张蓓、张薇。
起草单位:沈阳市旅游协会、沈阳标准化研究院。
范围:本标准规定了沈阳市智慧饭店的建设内容、要求及评定细则等。本标准适用于沈阳市行政区内的各星级饭店。
内容简要 1.信息收集与资源采购;2.产品策划与发布;3.产品销售;4.游客服务;5.游客投诉;6.订单管理;7.团队管理;8.统计结算;9.内部管理;10.技术应用创新;11.信息上报…
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