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T/JSTERA 8-2018 城市轨道交通乘客满意度评价方法

标准号
T/JSTERA 8-2018
下载格式
PDF
发布日期
2018-04-20
实施日期
2018-05-01
标准类别
团体标准
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简介

城市轨道交通乘客满意度评价方法 (T/JSTERA 8-2018) 团体名称为江苏省交通经济研究会

主要起草人:陆元良、谢锁平、张永、成旭、鲍香台、黄祥春、刘益昶、居述国、李雪峰、黄磊、米倩男、施磊、杨泽洲、陈丹丹、陈静、张瑞。

起草单位:江苏省交通运输厅运输管理局、东南大学

内容简要 本标准规定了城市轨道交通乘客满意度评价方法,包括评价指标分类和指数计算方法、指标测评标准、问卷调查方法、指标权重、调查最低样本量等…

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