煤矿设备检修服务 通用要求 (T/CNCA 001-2018) 团体名称为中国煤炭工业协会
主要起草人:汤丽娜、张宝瑢、尹书厚、薛富宾、陈国香、刘洁、徐忠臣、张志平、孙强、王化远、乔文、王星、王启旺、孙彦良、张家兵、裴立瑞
起草单位:中煤协会联合认证(北京)中心、兖州煤业股份有限公司、平朔煤炭工业公司等
范围:本标准适用于外部组织对检修服务企业进行服务认证或能力评价,煤矿设备配件生产及非煤矿山设备检修可参照执行。
内容简要 本标准根据煤矿设备检修服务接触特性,从顾客咨询、合同签订、检修准备、修理更换、组装调试、检验检测、检修标识、信息反馈等服务接触全过程对检修服务提出通用要求。同时,结合煤矿设备检…