T/JZMP 003-2018 皮革制品售后服务规范

皮革制品售后服务规范 (T/JZMP 003-2018) 团体名称为锦州市毛皮业协会

主要起草人：王杰、安立军、李响、李民山、杜恩富。

起草单位：锦州市毛皮业协会

范围：本标准规定了皮革制品售后服务规范的术语和定义、基本原则、售后服务规范受求、售后服务期限规定、实施流程和服务质量监督与投诉。

内容简要 附录A（资料性附录）皮鞋类制品性能故障皮鞋类制品性能故障包括：a）鞋帮裂面、帮脚裂、严重返硝、明显变色、脱色，前帮明显松面，涂饰层脱落或龟裂、帮面接触地面磨损；b）严重跳线跳针…