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T/CAS 292-2017 互联网生活服务通用规范

标准号
T/CAS 292-2017
下载格式
PDF
发布日期
2017-12-29
实施日期
2017-12-29
标准类别
团体标准
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简介

互联网生活服务通用规范 (T/CAS 292-2017) 团体名称为中国标准化协会

主要起草人:曲妍、周哲、乔秀艳、郑慧芬、梁韶华、张彧、王子文

起草单位:青岛向日葵信息服务有限公司

范围:本标准规定了互联网生活服务的术语和定义、平台的基本要求、服务流程、服务监督与改进、质量投诉与处理。本标准适用于互联网生活服务体系建设及平台流程、平台服务、监督管理及后续评价认证。

内容简要 本标准规定了互联网生活服务的术语和定义、平台的基本要求、服务流程、服务监督与改进、质量投诉与处理。本标准适用于互联网生活服务体系建设及平台流程、平台服务、监督管理及后续评价认证…

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