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T/SHQX 001-2018 汽车销售服务管理规范

标准号
T/SHQX 001-2018
下载格式
PDF
发布日期
2018-08-16
实施日期
2018-08-17
标准类别
团体标准
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简介

汽车销售服务管理规范 (T/SHQX 001-2018) 团体名称为上海市汽车销售行业协会

主要起草人:商锦书、石国清、周有安、浦维达、陈健

起草单位:上海市汽车销售行业协会

范围:本规范适用于在上海市注册经营新车(整车)销售的各类汽车销售服务企业,包括授权经销商、多品牌集合店、汽车市场、汽车网上销售平台(在线销售)等

内容简要 术语和定义、基本要求、规章制度、汽车销售及进货要求、汽车销售人员管理,汽车售后服务、汽车销售服务承诺及销售服务评价管理…

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